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近日，80多岁的邱奶奶脸色急躁、圭表踉跄地走到农行德州成就区支行辖属东地支行生意厅，责任主说念主员主动向前了解情况，原本老东说念主一直在使用已故老伴的银行卡，因屡次输错密码导致账户锁定，急需解锁取款。阐述银保监会法规，索要已故进款东说念主金钱需提供逝世讲明、支属联系讲明等材料，5万元以下小额进款虽可简化历程，但仍需基础讲明文献。在仔细商榷下，责任主说念主员发现邱奶奶不仅遗失了老伴的火葬讲明，连逝世讲明也只须复印件。更令东说念主揪心的是，老东说念主的子女齐在外地，无法实时提供匡助。
农行德州成就区支行辖属东地支行生意厅内勤行长郑丽华了解情况后，在安抚好老情面绪后，主动提议跟随老东说念主赶赴病院补办逝世讲明。征得老东说念主情愿后，郑丽华跟随老东说念主两次来回病院，协助完成材料肯求、身份核验等手续，最终得手补办了讲明材料。回到网点后，郑丽华立即进取司行开导讲演换取，为老东说念主开辟绿色通说念，凭借补办的讲明快速为老东说念支配理已故进款东说念主查询及销户取现业务。老东说念主感动落泪，连声说念谢。
“密斯，的确空泛你了，迪士尼彩乐园代理申请一直陪着我跑来跑去，这二百块钱你快收下，留着买生果吃。”当邱奶奶终于拿到这笔钱时，她快活得满面泪痕，掏出200元钱要请全球吃生果。农行德州成就区支行辖属东地支行生意厅内勤行长郑丽华飞速摆手按捺，“邱奶奶，这齐是咱们应该作念的，您快收好，能把您的问题握住，我心里比吃了啥生果齐甜！”
邱奶奶的故事不是个例，实际中，部分老年东说念主因不纯属历程、材料遗失或家属缺位，常濒临“讲明难”的问题。跟着茕居老东说念主的加多，金融机构也濒临着“适老化”行状的挑战。这次农行德州成就区支行辖属东地支行职工突破惯例历程摒弃，以“跟随代办”填补了轨制与东说念主性化行状的随意，这些举措的背后，是对“金融为民”初心的信守，是对“以客户为中心”理念的践行。（钟新慧）
1926年春，广州的空气中充斥着革命的火药味。在这个激动人心的时代背景下，郭沫若穿过繁忙的街道迪士尼彩乐园ii，前往林伯渠的寓所。郭沫若的目的是讨论与林伯渠有关的一些紧急文化与教育问题，这对国民革命的影响至关重要。