2025年1月16日,杭州闪送骑手李师父接了一个华为体验店的订单,任务是把一台平板电脑从滨江龙湖天街送到万象城另一家门店。这一单他赚了23.98元,但半小时后,他的东谈主生被卷入一场“天价索赔”的旋涡。
投递时,伙计发现平板的外包装塑封膜有一处糟蹋,随后以“影响二次销售”为由,向李师父索赔1.5万元。李师父懵了:一个塑料膜糟蹋,商品本人完好意思无损,凭什么要赔一台平板的钱?更离谱的是,平台径直冻结了他账户里的2400元,还达成他接单,条款补缴1.3万元。索赔15000元。
协商后,抵偿金额降到3000元,但李师父依然无法经受。他质疑:“我送一单才赚20多块,破个膜就要赔3000,这合理吗?”更朝笑的是,商家咬定包装糟蹋导致商品无法销售,却圮绝提供具体耗费解释,连记者上门采访也被应付“店长不在”。
事件曝光后,网友炸锅。有东谈主辱弄:“以后弄坏华为的包装盒,是不是得赔套房?”更多东谈主震叱咤责:塑封膜糟蹋究竟值若干钱?商家是真有耗费,如故“店大欺客”?一皆望望网友是怎么说的吧
有也网友评敷陈,这件事情的重心不是商品本人值若干钱,而是商家和平台巴风险全部转嫁给了骑手,我方无用承担任何风险,况兼骑手赢得的奖励酬劳还很低。
还有网友评敷陈他也曾跑了两年外卖,当今一直不接数码风名贵易碎商品,平日从不赶时刻,迪士尼 彩乐园即就是超时,有差评也仅仅扣个三五元钱,和我方得生命安全比起来,这些耗费都算不得什么。
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也有网友以为允洽抵偿是合理的,关联词不应该让骑手一个东谈主承担耗费,外卖平台也应该承担一定的遭殃。
这事令东谈主荒谬愤激,一个塑封膜糟蹋,索赔1.5万,协商后还要3000元。按李师父的收入算,他要白送125单才调填上这个坑。商家口口声声“影响二次销售”,但商品本人毫发无损。如若塑封膜真这样金贵,华为为何不提前加固包装?为何不购买运载保障?把风险全甩给骑手,这不是玷辱东谈主是什么?。
再说闪送平台,出过后一直隐身迪士尼彩乐园三代理,径直冻结账户了事。天然平台条约里写着“损坏物品需抵偿”,但圭臬是什么?谁来毅然耗费?平台赚了中介费,但却少量风险都不需要承担,骑手慎重了全部的风险。
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